ALLO MEDECINS SUR RENDEZ-VOUS

"Bonjour, je voudrais pousser un coup de gueule non pas sur votre service qui m a bien reçu au téléphone et dirigé vers le Chiva mais par la prise en charge que vous m avez envoyé pour me conduire à l hôpital.Il me semble qu il s agissait des ambulances Ollivier.Il faudrait revoir leur formation,car on m a envoyée à l hôpital pour une suspicion de fracture de vertèbre après une chute dans les escaliers et l ambulancier n a rien trouvé de mieux que de me faire marcher jusqu au véhicule,ce qui après coup,puisqu il y avait bien une fracture vertébrale me semble bien hasardeux et dangereux pour moi. Si vous pouviez relayer au bon interlocuteur pour que ça ne se reproduise pas. Merci"

"Étant en vacances dans votre région, j’ai été prise en charge en moins d’une heure pour une blessure sur le crâne , 5 agrafes sur le cuir chevelu (blessée par le haillon de la voiture) La médecin très gentille m’a soignée efficacement. Nous avions rendez-vous à 21h15 et à 22h00, nous étions de retour sur notre lieu de vacances. J’admire l’efficacité du système de prise en charge. Nous n’avons malheureusement pas ce genre de prise en charge dans notre ville , nous aurions passé la moitié de la nuit aux urgences à l’hôpital"

"Le peu de fois où nous avons pu obtenir une consultation pour nos enfants, nous avons été parfaitement satisfaits de la prise en charge. Cependant le système régulateur d’appel devient une catastrophe. Parents de deux bébés, cela fait plusieurs fois que les médecins régulateurs estiment qu’il n’est pas nécessaire de nous donner de rendez-vous au prétexte que « quand on est parent, on est esclave de ses enfants, donc il faudra les amener chez le médecin lundi ». Ces médecins régulateurs sont très désagréables, estiment que nous appelons pour rien … c’est une honte. Comme si c’était un plaisir d’aller chez le médecin le week end !!! Hier j’ai appelé pour notre bébé de 10 mois qui avait eu de la fièvre toute la journée, dont le Doliprane ne faisait pas son effet, et une toux de plus en plus intense et qui tombait sur les bronches. S’il avait pu être pris en charge hier et avoir un traitement adapté, cela aurait certainement éviter qu’il passe la nuit dans l’état dans lequel il est ! Avec cette toux permanente qui lui arrache la gorge et ne lui a pas permis de se reposer ne serais ce qu’une heure sans répits. Je suis désespérée. Début janvier idem, les médecins régulateurs ont estimé que ma fille de 2 ans n’avait pas besoin de consultation … elle avait la scarlatine … le monsieur qui a pris mon appel ne s’est pas privé de me dire que les gens comme nous étaient « casses pieds » le Week end ! Les ordonnances par téléphone … quel foutage de gueule ! Nous n’attendons pas que nos enfants convulsent pour donner du Doliprane et les faire boire ! Vraiment c’est déplorable qu’on soit obligé de passer le week end avec des bébés malades et qu’il faille attendre le lundi et une détérioration énorme de leur état pour qu’ils puissent être pris en charge !!! Nous sommes excédés par ces services."

"Je remercie le médecin Alicia Vicente pour son professionnalisme et sa patience j'ai emmené ma fille consulter au sein de allo médecin et Madame Vincente a bien pris le temps d expliquer a ma petite de 3 ans chaque examen qu'elle lui faisait, elle les reproduisait sur son doudou avant de les faire sur elle . Ma fille n a rien dit du tout ! En plus d être professionnelle elle est douce et pédagogue je recommande vivement ce médecin encore merci Madame Vincente !"

"Dr Konate, Il a reçu ma petite fille dimanche 4 aout, malgré l affluence il a pris le temps de l écouter, Merci Docteur pour tout, l échographie que vous avez effectuée avec toute votre gentillesse, douceur, empathie, a permis de trouver prk ces symptômes. Et heureusement que vous avez fait ça ! Merci de votre appel le lendemain MERCIIII À VOUS pour elle, en effet c'était très sérieux et urgent Des médecins comme vous, Chapeau !!!"

"bonjour dimanche 12 mai j ai eu au telephonne un docteur tres desagreable je suis diabetique aves unne empoule infecte elle a refuse de me voir il me fallait un antibiotique pour l infection .et d aller voir mon medecin traitant . c etait pas urgent quelle honte a ce docteur . quel mepris pour le patient ."

"J'ai été reçue par un jeune médecin (désolée je ne sais plus le nom) pour ma fille de 2 ans qui a une très grosse Varicelle . Le médecin a été très compétent et réactif malgré qu'il n'ai pas pu faire grand chose car il n'avait jamais vu de cas aussi grave. Il a su être réactif et m'a envoyé aux urgences qui m'ont donné un traitement antibiotique qui a desuite calme les choses. Depuis ma fille va légèrement mieux, sa température a baissé et ses boutons sont plus jolis. Merci à vous pour votre dévouement malgré la forte affluence."

"Remerciements très sincères au docteur Konate Noël qui nous a reçu ce soir. Un grand respect pour ses médecins qui travaillent de garde dont le professionnalisme et l'amabilité n'est plus a démontré. Merci à eux."

"J'ai dû emmener mon bébé de deux ans deux fois à quelques jours d'intervalle. Super prise en charge, une première fois par le docteur Megherbi. Puis quelques jours plus tard par le Dr Noël Konaté. Il a pris le temps de nous recevoir, a été très très minutieux et pédagogue. Il a pris en compte tant les symptômes de mon fils que mon inquiétude de maman. Merci à eux tous."

"Un Docteur au top, agréable malgré un mon état général très bas. De très bon conseil et procédure bien appliquée, le docteur m'a bien expliqué ce qu'elle faisait, ce que j'avais, comment me soigner et surtout les choses à faire attention. Un rappel des risques liés et de bon conseil face a mon dossier. Merci pour votre travail et votre dévotion. Courage a tous les Docteurs."