Cabinet médical d'Arsac

"Super cabinet médical. Cela est agréable d'avoir un cabinet à proximité et les médecins sont géniaux."

"Impossible d'avoir le secrétariat, une boîte vocale vous demande de rester en ligne et au bout de 4min31s, la communication est coupée..."

"Rdv avec Dr Morin parfait"

"Bonjour, Pour joindre le secrétariat il faut appeler à partir de 8h30 et il ferme à 11h30 mais les médecin sont présent jusqu'au soir 19h00 si besoin pour venir chercher un document ou pour un renseignement patienter jusqu'a que un médecin sorte de son bureau. Le message vocal du secrétariat sera bientôt mis a jour et l'application avec les horaires également. Pardon pour la gène occasionnée. LA SECRÉTAIRE."

"10 fois que j'appelle pour essayer d'avoir un rdv en urgence...je tombe sur une boîte vocale qui me dit qu'on va prendre mon appel mais qui en fait me raccroche au nez à la fin du message. Maintenant il faut anticiper d'être malade pour réussir à avoir un rdv le jour où on est malade, et surtout aucune urgence car ils sont injoignables. Ras le bol de ce cabinet."

"Plus de 50 appels entre hier et aujourd'hui pour avoir un renseignement, mais personne ne décroche. A quoi bon laisser un numéro de téléphone ?"

"Un médecin qui nous parle comme dans un livre au lieu d expliquer les réels besoins des patients,et radier par cette même personne pour absences non justifiées de la plate forme maiia alors qu aucunes explications ne peut être faite au Standart car seul un répondeur vous parle et vous ne pouvez laisser aucun message... Impossible donc de prendre rdv avec son médecin traitant. heureusement tous les médecins du cabinet n ont pas cette mentalité . Bravo vous êtes extraordinaire.... Scandaleux"

"Très bon médecins, ils sont tous très bien pour ceux que j’ai pu voir (Micoulaud, Michel et Roux) ! Continuez ainsi. Secrétaire très agréable également."

"Un scandale depuis que le standard est déporté sur une plateforme. Les téléopératrices sont plus habituées à traiter des ventes de vérandas que des personnes ayant besoin de renseignements médical. Dommage que même dans ce domaine le choix de faire des économies d'une personne passe avant l'accompagnement et l'humain."

"Toujours des disponibilités dans la journée ou le lendemain. Très rarement de retard."