CABINET MÉDICAL

"Je sors des urgences pédiatriques, je cherche a obtenir un rendez vous pour obtenir la signature du médecin traitant de ma fille pour son PAI (donc on parle juste d'une signature pas d'un rendez vous) la secrétaire extrêmement désagréable m'annonce un mois de délai... Comment dire, ce n'est pas la première fois que ce genre de problème arrive !!! Aujourd'hui il faut presque prévoir que son enfant ou sois même va être malade pour avoir un rendez vous chez le docteur. C'est affligeant. Pas de rendez vous en urgence rien. On vous parle mal car la secrétaire se croit au dessus de tout le monde. Autant dire que c’est dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile, et que je ne reviendrai plus jamais chez eux, nous allons changer de médecin traitant !!!"

"Je pense qu’il faudrait revoir les formules de politesses et la façon de parler de votre secrétaire. C’est déjà très difficile d’obtenir un rendez-vous avec un médecin car ils sont surbookés. J’appelle ce matin pour mon fils, et tout en soufflant elle me répond « 15h au revoir » et là mon fils étant beaucoup mieux j’appelle pour annuler par respect et principe ! Et la secrétaire sur un ton très condescendant me répond « pour quel motif l’annulation » je lui explique gentiment… et là elle me raccroche au nez pendant l’explication !!"

"Michel bestué était mon médecin traitant il y a quelques années, avant de partir à la retraite j'ai eu comme médecin Dr Armengaud quelques fois. Depuis quelques temps je cherche à retrouvée un médecin traitant alors j'ai contactée ce cabinet médical dans lequel Dr armengaud travaille (et la ou Dr bestué travaillait) la secrétaire ne m'a pas trouvé dans ses dossiers, alors ils ne me prennent pas en charge. Je suis déçus."