Cabinet Médical de Lanvignec

"J’ai récemment appelé le cabinet de mon médecin — un médecin que je respecte énormément, parce qu’il est vraiment à l’écoute, bienveillant, humain, et toujours de bon conseil. Mais voilà… l’accueil téléphonique de la secrétaire m’a profondément déçue. Froid, sec, coupé court. Elle ne laisse pas le temps d’expliquer la situation, et raccroche parfois au nez des gens. Ce n’est pas la première fois, et je trouve ça dommage, car cela donne une mauvaise image d’un cabinet pourtant très professionnel et humain. Je ne dis pas ça pour critiquer gratuitement, mais parce que l’accueil, c’est la première voix qu’on entend, et ça compte énormément. On peut être débordé, fatigué, pressé — ça arrive à tout le monde — mais un minimum de courtoisie, ça change tout. C’est juste un petit coup de gueule du cœur, parce que la politesse et la bienveillance, ça ne coûte rien, et ça fait toute la différence. 🌿"

"Personnel très professionnel et sympathique je recommande"

"Ne prenne pas de nouveaux patients !! Donc je fais comment pour avoir un médecin si c'est la même politique partout !! Cabinet médical qui ne mérite pas un bon avis !!"

"Une urgence et personne ne répond au téléphone. Je me déplace et personne à l'accueil à 10h30 du matin. Obligée d'aller aux urgences. Vraiment naze"

"Ne répond jamais au téléphone et sa raccroche nul"

"Très Bonne acceui mais avoir rdv à 10h45 et pris à 11h45 pour une visite pour le permis et on nous garde 5 min et ont paye 36 euro c'est abusé limite du vol je ne conseil pas ce cabinet"

"Mauvais accueil secrétaire hautaine qui fait passé des patients devant nous, ce jour une heure d'attente rdv a 10:20 pris a 11:20.."

"Je confirme que nous sommes très bien accueillis au cabinet médical de Lanvignec. La secrétaire est très professionnelle et n'hésite pas à tout faire pour glisser un RDV en cas d'urgence. Merci encore beaucoup au Dr Le Floch pour sa disponibilité et son écoute. C'est très appréciable d'avoir aujourd'hui un médecin généraliste qui prend le temps nécessaire de vous ausculter et répondre à vos questions. Il assure une véritable coordination de nos problèmes de santé, engagé dans une relation de suivi et d'accompagnement."

"Ma médecin est à l'écoute, disponible et très agréable (tout comme la secrétaire très diplomate face aux nombreuses demandes depuis l'explosion du manque de médecins sur notre territoire). Merci encore au Dr Salaun qui a accepté de me prendre en tant que patient !"

"Vielle secrétaire"