Groupe Médical Yves Lecomte

"Secrétaire très désagréable et non professionnel, j’ai appelé car je sortais d’hospitalisation et qu’il fallait que mon médecin traitant détermine si je devais me refaire hospitalisé je précise (gros problème de santé urgent), on m’a dis mot pour mot bah fallais nous appeler hier savez que les gens travail ? Je ne vais pas en rester là, appliquer les règles de la loi surtout l’article 223-6 alinéa 2 pour le non assistance à personne en danger, 75 000 euros d’amande plus 5 ans d’emprisonnement ça refroidis alors faites correctement votre travail si vous ne voulez pas vous retrouvez au prud’hommes."

"Secrétaire très désagréable manque de respect aux patients surtout la blonde aux cheveux court, déçu heureusement que les médecins sont professionnels et font leurs travail."

"Cabinet médical qui malheureusement dès qu'il y a un problème avec un patient vous envoie bouler , mal reçu à chaque fois au téléphone et vous raccroche au téléphone 👎"

"Très bon accueil et écoute. Il faut savoir admettre pour certains usagers que les secrétaires font le maximum de ce qu'il est possible. Elles ne peuvent mettre 2 patients à la même heure et regardez à quelle heure finissent certains médecins... Donc merci à vous"

" Je suis venu ici hier, plus jamais ! Être reçu à l'extérieur par un jeune homme fumeur qui, au milieu des autres personnes qui attendent, note vos coordonnées et vous demande quelles sont les plaintes. Nous sommes repartis... terrible"

"Secrétaire super désagréable"

"Secrétaire très désagréable."

"Accueil sympathique et agréable et agréable"

"Sécrétaires nulles qui ne respectent pas le secret professionnel (ce n'est pas la premiere fois) et qui sont execrables, hautaine au plus haut point surtout la brune et une blonde (les cheveux courts ) qui n'assument pas leurs erreurs..... une honte.... et en plus elles ne s'excusent pas....franchement , je ne sais pas comment vous faites pour vous regarder dans un miroir et en plus, on les paient ces filles là... J'ai recu un appel d'un certain medecin qui a appelé en appel masqué ( ah la blague, non mais franchement ) qui osait défendre ces personnes, qui m'a menacée, qui a dénigré la profession paramédicale C'EST HONTEUX CE QUE VOUS AVEZ FAIT, L'ARS EN A ÉTÉ INFORMÉE Ce cabinet a bien changé, et dire qu'on avait des gens honnêtes avant dans ce cabinet, des gens professionnels ( médecins)"

"Médecin à l'écoute et attentif. Par contre acceuil téléphonique du secrétariat froid j'ai eu l'impression de déranger. Standardiste c'est mon métier et un conseil pour l'avenir... le sourire s'entend au téléphone."