Horizons Santé Mentale

"Je n'ai pas eu la chance de pouvoir consulter l'un de ces médecins puisque la secrétaire a supprimé la demande de rendez-vous car je n'ai pas pu répondre au téléphone (je suis autiste et les appels sont très compliqués). Elle n'a pas été bienveillante ni conciliante pour échanger par mail alors que c'est bien par mail qu'elle m'a indiqué la suppression de la demande pour mon fils (qui date de mars - nous sommes presque en septembre). Je trouve cela déplorable de priver un enfant de soins car la secrétaire ne peut pas comprendre qu'il y a un handicap qui complique les échanges téléphoniques. On prône l'humain, la bienveillance et au final, rien de tout ça n'est mis en place. C'est triste car les médecins n'ont pas à être jugés sur du non soin mais je suis bien obligée de l'indiquer quelque part."

"Bienveillance et écoute. Je recommande HSM."

"Quel soulagement d'avoir trouvé cet endroit. J'étais complètement démunie pour accompagner mon fils, pour qui la santé mentale se dégradait de jour en jour depuis plusieurs mois. Après 4 mois de suivi avec le Dr Feltin, j'ai l'impression de retrouver Ulysse, souriant, apaisé. Merci mille fois Dr Feltin pour votre gentillesse, votre écoute et votre professionalisme."

"De la compétence, mais qualité de service discutable avec l'absence de contact ou de solution permettant de passer en audio ou visio en cas d'impondérable."

"Je recommande vivement ce cabinet, le Docteur Feltin a su trouver les mots et donner des outils à mon fils de 5 ans pour se sortir d'une grande anxiété liée à l'école. L'accueil a toujours été très chaleureux et les locaux sont agréables, ce qui permet aux enfants d'être en confiance. Cordialement,"

"Pas de numéro de téléphone sur la fiche Google ou sur les pages jaunes. Aucune possibilité de trouver ce numéro dans les fiches médecin. Pas de secrétariat l'après midi et messagerie tel saturée"