Institut médical de fertilité

"Honteux... La médecin avait dit qu'elle m'enverrait dans la journée mon traitement par email suite à mes analyses. La médecin m'avait donné son email mais l'avait écrit sur l'ordonnance. J'ai oublié de le récupérer. Le cabinet n'a jamais voulu me redonner son adresse email et m'ont demande de leur transmettre les résultats. Ce que j'ai fait. Une semaine après je n'ai toujours pas de réponse de ma médecin et aucun retour du secrétariat et personne ne répond par email ou téléphone."

"Je ne comprends pas les commentaires concernant l’accueil. Les secrétaires sont d’une grande gentillesse et très arrangeantes. Elles ont réussi à me trouver un créneau pour un examen à passer. Je remercie le médecin Docteur Trichot pour sa gentillesse, ses explications très claires et l’examen qu’elle m’a fait passer. Je recommande vivement ce centre ! Pour avoir également été reçue au centre Rue Bassano et celui dans le 9ème, ce centre l’IMF est un très bon endroit avec un vrai suivi, des praticiens professionnels qui savent parler à leur patient et rassurer sur les craintes."

"De la prise de rdv à la consultation en passant par l'admission, que des personnes à l'écoute qui prennent le temps de vous orienter, répondre à vos questions avec courtoisie, le Dr Favier a su me rassurer, très contente de cette première consultation."

"À fuir absolument ! L’accueil est glacial, sans bonjour, merci ni au revoir. On a l’impression que la personne s’adresse à un morceau de bois plutôt qu’à un être humain. Pour un centre de santé qui pratique des tarifs aussi élevés, le minimum serait de traiter les patients avec respect. Le comportement de ces secrétaires est indigne du niveau de service et de qualité que l’établissement prétend offrir."

"Une super équipe de gynécologues, très professionnels et à l'écoute. Remerciements particuliers au Dr Sebag qui a toujours été très reactive et a évité de perdre du temps inutilement dans un parcours pas si long que ça au final. Très bonne equipe à l'accueil également. Petit plus : les prises de sang se font également sur place, et l'infirmière qui les fait est une pépite !"

"J’ai été reçue par la gynécologue Dr. Becquart. Elle est profondément humaine : à l’écoute, bienveillante et rassurante. Elle prend le temps de tout expliquer. Je recommande vivement le Dr. Becquart."

"J'ai tellement eu de chance d'être suivie pour ma ponction ovarienne (avec contexte de kyste dermoide) par le docteur Zeghari. Une écoute, une patience et une disponibilité hors paire. Il a toujours été très attentif à mes craintes et mes douleurs. Je recommanderai ce docteur a chacune de mes amies qui se retrouverait à devoir faire une ponction ovarienne. Si je pouvais mettre plus d'étoiles, je le ferai !"

"Je me suis récemment rendue à l’institut pour une consultation et j’ai été très surprise par la qualité de l’accueil, malheureusement très décevante. Le personnel à l’accueil, notamment les secrétaires, m’a semblé froid et peu attentif, ce qui crée une atmosphère peu rassurante dès l’entrée. Dommage, il est important de soigner son image et cela commence par le secrétariat. Visiblement cela est déjà conforme à ce que d’autres commentaires laissent déjà entendre… Un contraste frappant avec la consultation elle-même : j’ai eu la chance d’être reçue par la gynécologue Dr. Vaucoret, remplaçante du Dr. Toledano, qui a été exceptionnelle. À l’écoute, rassurante et bienveillante, elle m’a véritablement accompagnée avec professionnalisme. Je recommande vivement le Dr. Vaucoret."

"Très déçue par ce centre. Les secrétaires sont froides, peu aimables, n’expliquent rien, et il m’est arrivé d’entendre des remarques désobligeantes sur d’autres patientes alors que j’étais en salle d’attente… ce qui est choquant et inadmissible. Les honoraires sont très élevés, mais une fois la consultation passée, il n’y a plus aucun suivi si le traitement ne convient pas. J’ai eu des effets secondaires importants après la prise d’un traitement prescrit, et on m’a simplement proposé une nouvelle consultation payante pour obtenir une réponse. Aucun soutien, aucune écoute, à moins de sortir à nouveau la carte bleue. Si tout va bien, tant mieux. Mais si une complication survient, on vous laisse seule avec vos inquiétudes. Ce n’est pas ma conception d’un accompagnement médical. La medecine n'est pas un business !"

"Alors je mets 5 étoiles pour le médecin Fayçal Zeghari. Il est exceptionnel. Il prend le temps de tout t'expliquer. IL EST TRÈS COMPÉTENT. Par contre, je mets 0 étoiles à l'accueil. Je n'ai jamais vu des personnes aussi froides. Et cela fait des semaines que J'essaie les joindre mais ça ne répond jamais. Arrêtez d'utiliser les téléphones pour des raisons personnelles, c'est pas fait pour, et faites votre job, répondez au téléphone. C'est pour cette raison que vous êtes là."