Maison de Santé de la Brie Nangissienne

"Pas moyen d avoir la secrétaire de l accueil au tel. Le no indiqué est celui de Picot. Bref pas joignable."

"Aucune empathie, étant patiente du dr Roberdeau qui part en Juin,je demande si un autre médecin peut me reprendre car j'ai une Fibromyalgie et ai vraiment besoin d'un suivi, ont me répond très sèchement que non. Nous sommes dans une société où l empathie et l entraide n existe plus"

"Allô, bonjour madame, j’appelle pour une urgence : ma fille est très malade et a besoin de voir un médecin. La seule réponse que j’ai eue : « On ne prend pas de nouveaux patients ». J’ai insisté, précisé que c’était une urgence… Même réponse, froide et sans aucune compassion . Ce que j’ai ressentis c’est va crever avec ta fille ». C’est inadmissible, surtout pour un cabinet médical, censé avoir pour vocation d’aider et soigner. Je suis choquée par ce manque d’écoute et d’empathie. Une urgence reste une urgence, qu’on soit patient ou non. Où est le serment d’Hippocrate??"

"À plusieurs reprises, j’ai essayé de les joindre pour avoir un rdv. Impossible de les joindre. C’est vraiment pénible"

"Premiere disponibilté avec mon medecin traitant le 8/02/2024,il ne faut surtout pas tomber malade avant ,plus de créneau d'urgences méme pour les enfants . J'avais rdv le 23 octobre le medecin est absent ,et le prochain rdv proposé aprés est le 23 /01/2024 ,mais on va oû????!!!"

"Les médecins super par contre pour joindre l accueil c est atroce"

"27.10, Grosse crève, bref bien bien malade. Prochain RDV possible avec mon médecin traitant le 12.12!!! Je dis à la secrétaire que j'ai le temps de mourir, elle me répond, oui mais j'ai pas de rdv avant... elle m'a quand même dit merci et au revoir avant de raccrocher. Où va notre système de santé ? Quels sont nos choix urgence pour un rhume ? Automédication ? On laisse faire et vaille que vaille? Il fut un temps où le principe du cabinet médical était de regrouper les médecins, l'idée étant de travailler ensemble, le rôle de la secrétaire médicale étant de pouvoir évaluer les urgences et de dispatcher les patients sur un médecin disponible. Aujourd'hui plus d'entente, le médecin prend ses patients point, la/le secrétaire n'est ni plus ni moins qu'un doctolib. Misère ! Manque de médecin sans doute, manque d'humanité ...peut-être aussi. Ah, si, j'oubliais je peux me faire soigner par vidéo....😢"

"Pas souvent joignable."

"La seule chose accueillante c'est la porte automatique le reste laisse a désirer . Je met une étoile car je n'ai pas le choix"

"Plus de 4 ans que je veux un nouveau médecin traitant..."