Maison médicale de garde régulée par le samu (15)

"Très pro et super rapide"

"Très mauvaise organisation. J’avais un rendez-vous à 20h à la Maison Médicale d’Argenteuil, mais en arrivant, j’ai constaté que plusieurs personnes avaient exactement le même horaire. À 20h15, les portes étaient toujours fermées et aucun professionnel n’était présent. C’est inadmissible, surtout quand il s’agit de santé. Un minimum de respect pour les patients quand même"

"Arrivé à 23h20, je trouve la maison médicale fermé alors que c’est censé être ouvert jusqu’à minuit. Quel professionnalisme.."

"J’ai accompagné ma tante à la maison médicale et nous avons été reçues par le docteur Fatiha Merzi. Une médecin d’une rare bienveillance : douce, à l’écoute, rassurante, et très humaine. Elle a su nous mettre en confiance dès les premières minutes. Cela fait vraiment du bien de rencontrer des professionnels aussi investis et respectueux. Un grand merci à elle pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande sans hésitation !"

"Avis mitigé. J’ai été dirigé par le samu pour mon nourrisson. Malheureusement le médecin était une généraliste, qui n’avait pas l’habitude des petits. Du coup son diagnostic a donné lieu à prescription d’un bronchodilatateur et d’un antibiotique. Mais n’ayant pas l’habitude comme elle me l’a répété plusieurs fois, elle ne semblait vraiment pas sûre d’elle sur les doses (me prescrit 2 doses mais me dit de voir si une suffit, me dit de voir si je donne ou non l’antibiotique). Elle était vraiment à l’écoute et très agréable mais malheureusement pas adaptée pour de la pédiatrie. J’ai donc été aux urgences pédiatriques, car je suis repartie avec un gros doute sur la nécessité/la posologie des traitements. Apres examen, le pédiatre ne m’a rien prescrit de tout ça … le samu devrait être vigilant sur les compétences/specialites des médecins de garde avant d’y diriger des patients …"

"Même si c’est long ça m’a été utile à plusieurs reprises notamment lors de la prise de retraite de mon médecin traitant et où moi je me baladais avec une sinusite qui durait depuis jsp combien de semaines avec en prime une douleur a en faire vomir (au sens propre)"

"J'ai appelé le 15 et j'ai été très bien orienté vers la maison médicale, par un médecin régulateur, très agréable. On m'a donné un rendez-vous dans la demie heure qui suivait mon appel. Je n'ai pratiquement pas attendu et j'ai été reçu par un docteur très compétente et très gentille. Je suis très satisfaite de ma visite. Je recommande vivement."

"Après un appel au 15 en raison d'une bronchite asthmatiforme avancée, j'ai eu un rendez-vous quasi immédiat le 1er janvier en soirée dans la maison médicale de l'hôpital d'Argenteuil.. La médecin, une dame attentive et très gentille, m'a prise immédiatement et prescrit les médicaments puis une dame , très prévenante ( avec un prénom qui se termine en ´ à ´)m'a accompagnée en me poussant sur une chaise roulante, jusqu'à ma voiture, car j'étais très fatiguée. Je tiens à dire combien je suis reconnaissante envers ce personnel médical si investi et insister sur la chance que nous avons d'avoir de tels services , en souhaitant qu'ils puissent continuer longtemps malgré les problèmes rencontrés. MERCI et bonne année à tout le personnel."

"J'ai emmené mon fils de 4 mois au centre médical de garde hier soir, avec un rendez-vous à 23h30, suite à une recommandation du SAMU (15). Mon fils vomissait tous ses biberons et avait une respiration sifflante. À noter que la veille, nous avions déjà passé la nuit aux urgences. Cependant, le médecin sur place a refusé de nous prendre en charge, arguant qu'il était trop fatigué et qu'il avait travaillé toute la journée. Pourtant, il est censé nous recevoir, car nous avons été envoyés par le SAMU, et ce refus va à l'encontre du serment d'Hippocrate. Après une longue discussion et des injures il a persisté dans son refus. J'ai dû me rendre aux urgences, où j'ai attendu cinq heures supplémentaires, et finalement, mon fils a été hospitalisé. Je suis profondément choqué par ce comportement inacceptable et injuste de la part de ce médecin. J'aimerais connaître son identité afin de déposer une plainte et éviter qu'il puisse continuer à exercer. Si de tels médecins restent en poste, cela pourrait avoir des conséquences graves sur la santé des patients."

"Inutile ! 1 seul médecin ce jour (jeudi 12 décembre) et maintenant même si vous arrivés dans les premiers vous n'êtes pas sûrs de passer. En effet, les gens envoyés par le samu sont désormais prioritaires ainsi que les gens avec des enfants, ce que je comprends tout à fait mais pourquoi ils ne sont pas dirigés vers les urgences ? Et encore, s'il y'avait deux ou trois médecins cela serait faisable mais là c'est du grand n'importe quoi. D'ailleurs, à partir du 22 décembre même plus la peine de se déplacer, si vous n'êtes pas envoyés par le SAMU vous n'aurez pas accès à la maison médicale ! Un mot sur la porte pour prévenir de cette nouvelle procédure aurait été plus que bienvenu pour ne pas faire attendre les gens pour rien ! Impossible de trouver un rdv physique chez le médecin avant plusieurs semaines et maintenant plus de maison médicale si on est pas envoyé par le SAMU, franchement bon courage à tous les Argenteuillais et à ceux des communes alentours !"