Maison médicale de Saint Cyr

"Les secrétaires !!! 45 minutes moulte appels après qu’on me raccroche au nez sans daigner répondre à l’appel. 5 ans que je suis vue ici une horreur à chaque fois pour avoir un rendez-vous. Alors que les médecins sont compétant. Les secrétaires sont désagréable et ne prenne pas aux sérieux les clients. J’ai dû me déplacer sur place pour avoir un rendez-vous. C’est irresponsable et donne une mauvaise image du cabinet."

"Absolument parfait qu'elle chance médecins et secrétaires supers ..."

"Heure d'ouverture 8h, j'appelle téléphone me dit que la boîte vocale est pleine. 8h45 après moulte appels, je réussi à être en attente, j'ai était raccrocher pendant l'attente au moin 15 fois et j'ai pas lâcher l'affaire à rappeler. Un moment ça a même décrocher et j'ai entendu ricaner et bam on me raccroche au nez . J'ai également envoyer un email pour avoir un rdv. Aucun retour . Si ces personne ne savent pas gérer une accueil qu'elle aillent voir ailleurs. Celas donne une mauvaise images des médecins qui eux sont très compétent dans leurs métier."

"J'ai un très bon médecin"

"Les médecins sont très compétents et a l'écoute ! Faut il juste passer les secrétaires !!! J'ai 65 ans avec des malaises je suppose une grippe mais je ne suis pas médecin ! Selon la secrétaire il faut que je me déplace ??? Un accident en voiture ? Dû au malaise ??? J'ai appelé un médecin en teleconsultation ... Désolée Sandrine Gardes en 20 ans c'est la première fois que je vois ailleurs ! Faut vraiment changer de secrétaire !!!"

"Accueil toujours au top par les médecins et la secrétaire très arrangeante et à l'écoute."

"Incroyable j'appelle Lundi pour un rdv qui me donne pour le lendemain et dans la journée de mon appelle on m'annonce que mon rdv est décalé a 17h45 prevenu a 17h du coup impossible pour moi de m'y rendre. Le comble c'est que mon rdv du lendemain et du coup supprimer donc pas possible d'avoir un arrêt de travail en temps et en heure. J'ai donc perdu mon travail et une secrétaire qui s'en foutais royalement et aucun effort pour rattraper leur erreur. Je précise que c'est une des secrétaires qui s'est permis de changer mon rdv sans aucun accord de ma part."

"Médecins très compétents et à l’écoute et des secrétaires sympathiques, ça n’est pas de leur faute s’il y a de l’attente et beaucoup de patients à gérer."

"45 minutes et presque 20 appels pour avoir une secrétaire. Et ce n'est pas la première fois!!! J'ai eu 10 minutes de retard pour mon rdv à cause d'un contretemps mais le rappel m'a été fait avant même que j'ai pu ouvrir la bouche alors que la salle d'attente était vide et que j'ai patienté 5 minutes dans celle-ci. En ce qui me concerne je n'ai jamais rappelé l'heure du rendez-vous au médecin qui me reçoit très en retard. Au final je n'ai même pas osée évoquer un autre problème médical auquel j'aurais aimé avoir un avis. Il y reste encore malgré cela certains médecins cordiaux et à l'écoute de leurs patients."

"Je viens de les appeler ils y’a une secrétaire qui n’ai pas trop gentil c dommage ☹️"