Médipôle de Cluses

"Passage aux urgences. Fracture omoplate. Très bonne prise en charge, excellent accueil. Très bonne équipe médicale. Peux d'attente. Très satisfait."

"Merci à medipôle! Bien content que cf dispositif d'urgence non vitale existe. Efficacité et gentillesse du personnel, rien à redire."

"Ne prenne pas de nouveaux patients et ne vous réoriente pas"

"Avec les urgences du medipôle toute ma famille n'a eu que des mauvaises expériences ! La première fois j'avais de simples nausées de début de grossesse et une salivation excessive, ils n'ont même pas été capable de poser ce diagnostic, c'est à Sallanches que je l'ai eu. Une autre fois ma petite qui avait 2 ans avait une simple gastro, au lieu d'accepter de l'osculter ils nous ont encore envoyés à Sallanches ! Là-bas c'est une simple médecin de garde, absolument pas spécialisée en pédiatrie, qui nous a reçus et prescrit des médicaments. Elle a été outrée d'apprendre que le medipôle avait refusé de nous recevoir juste parce que c'était un jeune enfant. Récemment mon père avait les mollets gonflés, ça aurait pû être solutionné juste avec une petite consultation et là aussi ils l'ont envoyé aux urgences à Sallanches en disant qu'ils pensaient que c'était cardiaque et qu'ils n'avaient pas le matériel nécessaire ! Arrivés à Sallanches il s'est fait entendre dire que ça ne relevait pas des urgences et qu'il devait juste voir un médecin de garde ! Que de temps perdu pour des petites broutilles qui auraient pû être solutionnées sur place, sans avoir à faire le déplacement à Sallanches et nous faire consommer de l'essence pour rien ! À chaque fois j'anticipe la réponse du personnel qui nous accueille, à chaque fois j'ai peur qu'elles nous remballe et à chaque fois j'ai malheureusement raison. Si j'avais parié 100€ qu'elles nous remballait pour rien j'aurais 300€... Nous avons signalés le problème à Sallanches et ceux-ci nous ont dit qu'ils étaient déjà au courant et qu'ils en avaient marre du medipôle de Cluses qui n'est même pas capable de participer efficacement au désengorgement des urgences. Je doute que le maire de Cluses paye pour un service aussi essentiel pour que celui-ci fonctionne aussi mal ! À bon entendeur !"

"Aucune empathie pour les patients, même s'ils sont vraiment très mal. Personnel très froid, très désagréable"

"J'ai appelé pour avoir un rdv, j'ai eu une secrétaire très désagréable, qui m'a pris de haut. Je lui ai demandé un renseignement complémentaire, elle m'a répondu comme si c'était une évidence sur un ton pédant... Je ne suis pas de la région depuis longtemps donc je ne sais pas tout. J'ai montré un signe d'agacement suite à cet accueil, bim ''pourquoi êtes-vous agressive ? J'ai préféré vite raccrocher pour éviter une confrontation avec une personne clairement de mauvais poil."

"J ai eu 15mn de retard.j ai été très bien accueillie.par la secrétaire.et également par la manipulatrice. Merci à vous"

"partisans du moindre effort. venu aux urgences le docteur n'a même pas vu le patient.. sur la base de la description de l'accueil on est orienté à 25 dans un autre hopital.. merci le support. Cluses Ville en déclin..."

"Rendez vous pour une consultation en gynécologie, me suis perdue dans le bâtiment.... Les dames à l'accueil de la radio sont très sympathiques (merci pour le chemin) L'accueil gynécologique est au top (physique et téléphonique). La sage femme qui m'a reçue ? Un Amour..... Merci Octavie vous êtes géniale !!!!"

"Personnel infirmier et médecin sympathique.... bonne prise en charge globale avec réalisation des radios dans l'immédiat"