Pôle Médical Intercommunal Les Cèdres

"J'ai été aidé de manière remarquable lors d'une situation d'urgence en matière de santé, je vous remercie beaucoup et vous adresse mes meilleures salutations d'Allemagne."

"Je ne comprends pas les mauvais avis. Un accueil des plus banal par la secrétaire. Concernant la consultation avec la dermatologue docteur Dandache, tout c'est très bien passé. À l'écoute, rassurante, et à répondu à toutes mes questions / angoisse. Très bonne expérience."

"Consultation satisfaisante avec le Dr Dandache. Elle a été professionnelle et à l’écoute, en prenant le temps d’expliquer les choses. Merci."

"Très bon accueil, Secrétaire très agréable."

"qu se passe t'il?IMPOSSIBLE à avoir le standard seulement un perroquet qui annonce les n° des docteurs srprenant!! fautil se deplacer pour avoir des informations par exemple docteur Dandache aurait du reprendre en juin est elle là n'a t'elle pas repris? un standard qui ne serte à rien vraiment pas top"

"Plutôt satisfaite de l'accueil et de la prestation médicale (orthoptiste et médecin ophtalmo) Seul bémol, l'attente de plus de 2 heures après l'instillation du collyre pour le fond d'œil. La pupille était elle encore dilatée ? MtL infirmière ."

"J'avais rendez vous pour ma fille avec le docteur Christian Soares Coelho inadmissible car il a laisser un trou dans sa dent et le lui a abîmé ce qui lui a créé un espace entre ses dents quand elle sourit !"

"A un moment donné vous voyez pas tous les mauvais commentaires de vos patients ? Vous ne vous vous dites pas qu’il serait tant de se remettre en question ? Ou c’est toujours le patient qui a tort ?"

"J’avais rdv le 12/01/24 à 9h chez le dr Duvert pour la visite des 3 mois de ma fille, je suis arrivée à 9h10. Je faisais que d’appeler le standard pour prévenir de mon retard personne ne me répondait. En arrivant, je m’excuse auprès de la secrétaire et de là le dr me dit je ne peux pas vous recevoir j’ai souris j’ai cru à une blague. Elle m’a dit non je ne peux pas vous recevoir ! Un retard pour 1 rdv de 5 min pour un bébé c’est pas possible. Je lui ai dis que j’appelais depuis 20 min pour notifier mon retard ! Elle me dit que le numéro a changé, or je ne l’ai pas ! Elle me dit qu’il est sur Doctolib. La moindre des choses est d’informer ses patients lors d’un changement de coordonnées il me semble. Je lui dis si j’avais su je ne sortais pas il fait froid c’est un bébé, elle m’a dit ah bein je vais me faire engueuler pcq vous avez pas le numéro maintenant, et ne prend pas en compte ma remarque. Je suis arrivée à 9h10 et suis parti à 9h23 elle réglait quelque chose avec la secrétaire, elle aurait pu nous recevoir pendant tout ce temps ! Surtout que lorsque je suis partie son patient d’après n’était même pas arrivé. Alors certes j’étais en retard, j’ai essayé de prévenir, mais il y a des manières de recevoir les gens, et ça peut arriver à tout le monde, car lorsque se sont eux qui sont en retard, on doit rien dire ! Merci pour cet incident, ça m’évitera de remettre les pieds chez quelqu’un de désagréable, surtout pour une consultation pédiatrique."

"Ma fille avait rendez-vous avec le docteur duvert à 9h ce vendredi 13janvier 2024 pour son bébé elle a eu 10mn voir 12mn de retard elle la refoulée honte à vous madame c'est inadmissible de refuser un nourrisson surtout avec ce froid changer de métier par contre quand vous médecin vous nous faites attendre là c’est normal fuyez cette docteur aucune considération pour un bébé"