Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

"Très bien. Une très bonne alternative en l'absence du medecin traitant. Très bon accueil à la pharmacie encore merci"

"Je modifie ma note non pas à cause de la pharmacie mais pour le médecin que nous avons eu. Nous avons été très bien reçu dans la pharmacie aux petits soins... C’est la première fois que nous utilisions la téléconsultation et étant en vacance c’est génial pour faire consulter notre fils de 3 ans, sauf qu’au bout d’une heure d’attente un médecin se connecte et nous dit qu’il ne peut pas nous prendre en consultation car j’ai mis mon prénom et pas celui de mon fils lors de l’inscription, il a été très impolie : pas de bonjour et nous a raccroché au nez !! Alors que normalement (j’ai lu la procédure sur le site de la marque) le médecin doit sélectionner le patient sur la carte vitale. Il a fait une erreur. Nous n’avons jamais pu avoir un rdv chez un médecin car nous sommes sortis de la pharmacie à midi et nous devions reprendre la route pour rentrer chez nous. Au final rdv lundi chez notre médecin et notre fils à une otite externe il a souffert pendant tout le week-end sans jamais pouvoir avoir un autre rdv ! Je remercie le personnel qui sont très gentils et agréable"

"On prend rdv sur Doctolib. Il faut créer un compte ce qui prend 10’ (heureusement nous étions arrivés bien en avance). Une fois l’onboarding fastidieusement réalisé, la cabine nous annonce 45’ de temps d’attente !! Très mauvaise expérience"