Cabinet médical de Soumoulou

"Mon fils de 4 ans y a son médecin traitant, mais nous y avons aussi rencontré plusieurs autres médecins pour des urgences. Ils ont toujours été très professionnels, et très attentionnés avec un enfant en bas âge. Les secrétaires arrivent souvent à trouver un créneau pour répondre à notre demande rapidement."

"Très satisfait"

"Voilà huit jours que j'attends un renouvellement d'ordonnance pour de l'hypertension donc je dépose l'ancienne ordonnance la secrétaire la prend et la met dans le casier de mon médecin on vous appelle me dit-elle,le surlendemain je vais au cabinet je vois une autre personne à l'accueil ,j'explique ,on cherche et l'ordonnance déposée est là...en attente on vous téléphone me dit- elle... Je reviens le lundi suivant je vois à l'accueil la première personne j'explique, elle cherche et voit que l'ordonnance n'est plus dans le casier du médecin ...elle l'a donc on vous appelle, aujourd'hui mercredi on me dit elle veut vous voir je prends rendez vous pour le 24, rien de dispo avant ...donc je remonte au cabinet et on le dit non elle n'a pas renouvellé l'ordonnance ...et moi de dire je suis venu 3 fois, cela fait huit jours que j'attends et on me dit aujourd'hui pas d'ordonnance... Pas de médicaments pour hypertension...je découvre avec gravité et déconcertation la légèreté de la prise en charge et m'interroge sur le sérieux de ce médecin...plus confiance à 74 ans c'est au moins un ressenti que l'on doit avoir par rapport à la personne qui vous prend en charge médicalement. Donc je m'organise ... mais je suis vraiment perplexe et décontenancé. Je vais mettre les initiales car je ne peux englober le reste du cabinet A.... M ."

"Jamais aucune disponibilité, même pour des rendez-vous en urgence, même pour des évaluations demandées par les urgences de l’hôpital, aucune compassion, aucun arrangement. Par contre merci aux Secrétaires qui font ce qu’elles peuvent! où sont passés nos médecins d’antan qui étaient disponibles, aimables et qui ne bâclaient pas leur consultation ?"

"Beaucoup de travail dans les cabinets médicaux, nous savons tous pourquoi. Malgré cela, le personnel d'accueil fait toujours le nécessaire pour faciliter les choses. Concernant les praticiens, je ne pourrais parler que de celui, ou plutôt celle qui est mon médecin de famille : le Dr Dupard. Malheureusement (pour moi !), nous sommes emmener à nous rencontrer assez souvent. Elle a toujours pris le temps de m'écouter, de me conseiller, et de m'expliquer. Idem pour ses remplaçants. Lorsqu'on a des soucis de santé, c'est appréciable."

"Je mets ce commentaire car je reste choqué du comportement de la secrétaire que j’ai eu au téléphone le mardi 7 mai. Suite à un sms que j’ai reçu m’informant l’annulation de mon rdv , je lui ai fait une part de mes difficultés à avoir un rdv avec mon médecin traitant ces derniers mois surtout quand il s’agit d’urgences ou de rdv important. Je suis resté tout à fait correct contrairement à la secrétaire qui a eu un comportement inacceptable c’est énervé sans aucune raison a commencé à me menacer , elle a été exécrable gratuitement . Et n’a pas chercher de solution pour que je puisse avoir un autre médecin car malheureusement je ne suis plus disponible les semaines qui suivent pour avoir un rdv . Je n’ai fait que demander des explications concernant l’annulation de ce rdv qui été pris depuis 15 jours , en retour j’ai été traité comme le méchant dans l’histoire ! C’était juste lunaire cet échange téléphonique !"

"J'écris pour mon épouse Pascale qui a consulté le docteur SACAZE pour des symptômes de grippe puis l'a consultée à nouveau une semaine plus tard quand une surinfection est apparue avec fièvre et sécrétion grasses. Après 2 minutes de consultation, elle est ressortie avec un peu de cortisone. 3 jours plus tard, panique impossible de respirer...retour chez notre ancien docteur à LESCAR + Radiographie + Analyse de sang le lendemain : Diagnostic : Pneumopathie à pneumocoque, amoxicilline à haute dose... Le docteur SACAZE n'avait rien vu et rien proposé; en 2 minutes on ne voit pas grand chose. On a évité l'hôpital de justesse mais ce n'est pas encore gagné."

"Dr juin très gentille professionnelle et à l'écoute très rassurante et compétente je la recommande les yeux fermés"

"Top !! prise en charge rapide avec le docteur Juin"

"Mon docteur préféré ! Professionnelle, sympathique, douce et à l'écoute"