Maison de santé

"Des médecins généralistes supers, nous avons notre médecin de famille qui est topissime et avons déjà eu d'autres en remplacement ou si urgent, et pareil rien à redire. Secrétaires gentilles, juste un bémol sur le système de mise en attente sur la ligne téléphonique, être mis en attente pour que ça raccroche maintes et maintes fois... c'est rageant parfois je dois bien l'admettre. Ce système est clairement à revoir"

"Bon médecin malheureusement secrétariat ne répond pas"

"Kine,docteur, parfait"

"Très bon établissement de santé avec des praticiens et des secrétaires au top. Accueil téléphonique parfait avec empathie et les deux secrétaires font tout pour arranger les choses, trouver un rdv au mieux . Je recommande vraiment cette maison de santé ."

"des affiches en salle d attente nous demandent de rester courtois envers les secrétaires cela devrait aller dans les deux sens . Une secrétaire en particulier devrait revoir a l amabilité envers les patients ou changer de métier. Cela dit , très bon médecin généraliste étant suivie par le Docteur Dehas."

"Médecin très sérieux , secrétaire a remplacer !"

"Cette maison de santé contient de superbe médecin , toujours à l'écoute des patients, mais par contre au niveau du secrétariat sa reste à revoir... Quand nous les voyons elles discutent entre elles mais quand on appele pour un rdv quelconque il nous faut trois jours en appelant pratiquement toute les 5 mins pour avoir quelqu'un. Et niveau amabilité la il y a du niveau, quand on ai en désaccord avec elle, elle se permet de mal nous parler et de raccrocher au nez des patients. Il ne faut pas s'étonner que les patient soit de mauvaise humeur quand ils vont voir leur médecin....😡"

"Appel ce jour pour des séances de masseur kinésithérapeute dans le cadre d'une prescription médicale à domicile pour une grossesse. Aucune prise en charge malgré le nombre de professionnels dans la branche sur place. Tout en sachant qu'il n'était pas demander de faire 5 km de voiture. Pas de droit aux soins c'est inadmissible pour un pôle flambant neuf!"

"Le secrétariat est injoignable une bonne partie de la journée en raison d'un très grand nombre d'appel ! il ne faut pas être étonné que les patients s'impatiente au téléphone. Au lieu de mettre vos affiches pour défendre vos secrétaires en salle d 'attente recruter ! et remédiez au problème ! Je ne peut même pas annuler un rendez-vous par téléphone."